Condizioni generali di vendita, tipologia prodotti e garanzia.

Tipologia prodotti
L’ azienda  Cavas srl  con sede in Arezzo, via  delle Biole n.5,   rappresentata  da  Cavatini  Paolo certifica che tutta la merce esposta nel sito web: argenticavas.com  è realizzata in Italia,  nella propria sede in Arezzo, mentre alcuni fasi di lavorazione possono essere effettuate da collaboratori sempre situati nella zona  . Le tipologie di metallo usato sono le seguenti:
L'Argento  a titolo  925/1000
Assoluta assenza di Nickel
Assoluta assenza di altri metalli non  inerenti  alla produzione di gioielli in Argento
Le placcature sono effettuate con metalli nobili come : L'oro,il rodio
Tutta la lavorazione e l'assemblaggio viene fatta in Italia

Materiali importati:
Pietre dure , Zirconi,  cristalli Swarovski

Le pietre fanno parte della categoria : Pietre dure semi preziose
Zirconi=    Classico zircone di qualità commerciale 2° categoria

Per quanto riguarda gli articoli in bijoux essi sono realizzati in prevalenza con ottone e bronzo, le dorature sono realizzate senza uso di nickel o sostanze proibite, tutte le fasi di lavorazione sono effettuate da Cavas srl  o da collaboratori esterni dell’azienda, sempre nella zona di Arezzo
Garanzia provenienza del prodotto
Ogni prodotto viene venduto con certificato di garanzia attinente la ditta di produzione ( Cavas srl ),il luogo di produzione ( Arezzo Italia )  e il titolo dell’argento utilizzato ( 925/1000 ) .

Ossidazione del prodotto
L’argento per sua natura e caratteristica è soggetto, a seconda della cura, del tipo di pelle e di altri fattori, con il passare del tempo ad una ossidazione, oppure succede per i gioielli placcati oro in alcune parti dove c’è lo strofinamento o il contatto con la pelle, dopo un po’ di tempo di rivedere l’argento, tutti questi processi di cambiamento non sono coperti da garanzia.
Spedizione
Tutti i gioielli vengono confezionati con scatolina e certificato di garanzia del metallo utilizzato, la spedizione viene fatta con il corriere e solitamente per l’Italia occorrono 1 giorno per la città e 2 giorni per le zone di provincia, sono esclusi da questi tempi di consegna le isole e le zone remote di montagna o campagna, ove è possibile qualche giorno in più.  
Importante
L’azienda Cavas srl si assume la garanzia sulla consegna qualora il pacco andasse perso o arrivasse in stato rovinoso, se al momento del ricevimento del pacco o busta si notano nelle anomalie o il pacchetto presenta evidenti segni di danneggiamento il cliente può non accettare la consegna o accettarla con riserva, per l’accettazione con riserva va dichiarato al corriere prima della firma del ritiro.  A quel punto il cliente controlla con calma la merce e se rovinata la restituisce, mentre se decide di non accettare il pacco, appena ritornato ne verrà spedito uno nuovo.
 Diritto di recesso !!!  Solo per acquirenti privati.

1) L' acquisto proposto nel sito web dei gioielli "Cavas", avviene solamente  tramite " acquisto on line " attraverso   questo  sito  web, il  quale fornisce  foto e descrizioni riguardanti  gli articoli proposti , in base agli articoli del nuovo regolamento sulla vendita a distanza , Dgls 190/2005   , già  regolati dal decreto legislativo : 206/05 , l'acquirente può esercitare il diritto di recesso.

2) Trattandosi  di vendita per corrispondenza , l'acquirente ha il diritto di recesso o  ripensamento valido per n. 10 (Dieci ) giorni  lavorativi  dalla data di ricevimento dell'articolo acquistato.


4) Il diritto  di recesso o  ripensamento non deve essere giustificato quindi  si rispedisce al venditore la merce acquistata  che deve essere intatta .


5) Le spese: tutte le spese sostenute dal cliente  in fase di acquisto  saranno totalmente restituite ( acquisto + trasporto )  mentre restano  a carico del cliente le spese di spedizione per il ritorno della merce . Appena ricevuto indietro la merce si provvede subito alla restituzione del denaro, se il pagamento è stato effettuato per bonifico o per contrassegno il cliente fornirà le coordinate bancarie per la restituzione del denaro da parte del venditore, che avverrà dopo 1 giorno  dal ricevimento dell'oggetto .  

La  merce dovrà essere restituita al seguente indirizzo:

Cavas s.r.l.
via delle Biole n. 5/c
52100 Arezzo Italia
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La  normativa

Il nuovo codice del consumo regola, agli articoli dal 45 al 68, i contratti conclusi al di fuori degli esercizi commerciali (o per strada o in alberghi o su autobus) e i contratti a distanza. Le normative sono molto simili, ma con delle distinzioni. Sono comunque contratti particolari per i quali vale il diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi, previsto a garanzia dei soli consumatori privati (acquisti senza partita iva), che si differenziano da quelli conclusi recandosi in un negozio ad acquistare un capo d'abbigliamento o firmando nella sede di una scuola per frequentare un corso d'inglese. E' per questo motivo che molte societa' attrezzano lussuose sedi in cui portare i potenziali clienti. Spesso il consumatore incantato dallo sfarzo, pone poca attenzione a cio' che firma e il recesso non si puo' esercitare.
Tra i contratti negoziati fuori dai locali commerciali, sono comprese le vendite a domicilio, per strada, nell'ambito di fiere o durante escursioni organizzate dal venditore.

Il diritto di recesso (o di “ripensamento”)
Per le vendite avvenute fuori dai locali commerciali, si puo' recedere senza penalita' e senza darne alcuna giustificazione, inviando al venditore una lettera raccomandata a/r entro dieci giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione del contratto.

Da quando decorrono i 10 giorni?
- Se l'acquisto e' avvenuto senza la presenza del venditore (ad esempio per posta tramite catalogo), o se quest'ultimo aveva mostrato o illustrato un prodotto o modello differente da quello poi acquistato, i dieci giorni lavorativi decorrono dalla data di ricevimento del prodotto.
- Se invece il venditore avesse fornito informazioni incomplete o inesatte sul diritto di recesso (vedi qui sotto “L'obbligo per il venditore di informare il consumatore sul diritto di recesso”), si puo' recedere entro sessanta giorni dal giorno di ricevimento del prodotto acquistato.
Nessuna penale e' prevista a carico del consumatore per aver esercitato il recesso.

Restituzione del prodotto
Il bene deve essere restituito, a spese del consumatore, in normale stato di conservazione (ovvero, deve essere custodito e adoperato con cura) nella modalità e nei tempi previsti dal contratto.
Qualora sia stato effettuato un pagamento, il rimborso al consumatore deve avvenire gratuitamente entro 30 giorni dalla data in cui il venditore è stato informato del recesso.
Se il venditore non dovesse provvedere spontaneamente, conviene intimare il rimborso tramite una raccomandata A/R di MESSA IN MORA

Attenzione: non esiste il diritto di recesso per acquisti fatti con partita iva, per acquisti inferiori a 26 euro, e per servizi di cui si è già usufruito.

Esclusioni
Attenzione, non esiste il diritto di recesso per i contratti relativi:
- alla costruzione, vendita, e locazione di beni immobili;
- alla fornitura di prodotti alimentari o di uso corrente consegnati con scadenza regolare;
- alle assicurazioni;
- agli strumenti finanziari;
- a servizi che sono gia' in erogazione.

Obbligo per il venditore di informare il consumatore sul diritto di recesso
Il nuovo codice del consumo impone al professionista di fornire al consumatore, per iscritto, il termine, la modalita’, e le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso. Inoltre, sempre per iscritto, il professionista deve indicare le generalita’ (denominazione, sede, indirizzo) del soggetto verso cui si puo’ esercitare il diritto di recesso e a cui puo' essere restituito il prodotto. Tutto' cio' deve essere riportato direttamente sulla nota d'ordine, separatamente dalle altre clausole contrattuali, ed in caratteri tipografici uguali o superiori a quelli delle altre informazioni li' presenti. Per i venditori che non forniscono queste informazioni, o lo fanno solo parzialmente - di fatto ostacolando il diritto di recesso – sono previste sanzioni dai 516 ai 5165 euro.